Introductie
Je werkt samen met partners, leveranciers, adviseurs. Meestal gaat dat goed, maar wat gebeurt er als er iets mis is? Als er sprake is van een verstoring of als we het nog niet werkend krijgen?
Scroll naar beneden om dit praktijkcollege terug te kijken en/of lees het interview met Edwin: wat doen we als het spannend wordt?
Samenvatting
Vaak zorgt geharrewar tussen samenwerkingspartners voor verlies van tijd, energie en geld. En de eindgebruiker, degene waar je het allemaal voor doet (bijvoorbeeld de reiziger), staat langer dan nodig in de kou. Gaat het gesprek vooral over wie iets moet doen, of het wel in het contract zit en hoe belangrijk het is?
Veel mensen in onze wereld zijn het gewend om te argumenteren vanuit de inhoud. In gevallen waarin het schuurt, is dit echter niet de sleutel. Kijk het college terug, met verschillende praktijkcasussen, om te leren hoe het anders kan.
